Uklon — продуктова сервісна IT-компанія, розробник однойменного застосунку.
Заснована в Києві у 2010 році, сьогодні Uklon — це екосистема цифрових сервісів, що об’єднує райдхейлінг, доставку Uklon Delivery, рекламну платформу Uklon Ads та сервіс купівлі автобусних квитків Uklon Travel в єдиному застосунку. Станом на квітень 2026 року сервіс Uklon присутній у 28 містах України та на території туристичного комплексу Буковель. Також компанія оперує в Узбекистані в місті Ташкент.
Ми створюємо highload продукти, за якими ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.
Приєднуйся до нас у ролі Delivery Operations Manager в Києві
Hiring process
Знайомство, тестове завдання (ми цінуємо твою роботу та час, тому ТЗ оплачуємо) та фінальна зустріч.
Що ми пропонуємо саме для цієї ролі
- можливість постійного розвитку у роботі з лідерами ринку у висококонкурентному бізнес середовищі
- можливість долучитись до найтехнологічнішого продукту у сфері внутрішньоміської ультрашвидкої доставки
- можливість безпосередньо впливати на продукт «сьогодні» і бачити результат своєї роботи, вже «завтра»
- долучитись до команди, що працює з впізнаваним продуктом, що немає аналогів у сфері Delivery в Україні
- можливість професійного розвитку у динамічному середовищі з амбітними викликами
- можливість будувати свій особистий бренд в рамках програми Brand Ambassador Uklon
- занурення в культуру компанії, яка вважає кожного співробітника значущим і цінним
- регулярний performance & salary review
Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії
- побудова та імплементація операційної стратегії розвитку курʼєрського напрямку
- побудова та масштабування courier fleet mix (авто/мото/вело/піші курʼєри)
- планування та запуск курʼєрів в таргетних містах
- контроль та покращення операційних метрик фліта
- кросфункціональна взаємодія з Product/Marketing/Commercial/Legal
- управління бюджетом courier operations (планування, контроль витрат, оцінка ефективності витрат ітд)
- формування продуктових та операційних вимог необхідних для реалізації стратегії напрямку
Челенджі на три місяці
- зрозуміти цілі бізнесу, продукт, ринок та клієнтські сегменти: провести зустрічі з ключовими стейкхолдерами. Зібрати вхідні дані щодо бізнес-цілей, клієнтів, конкурентного середовища, продуктових планів та поточних обмежень
- провести аудит поточного стану Courier Operations: процеси, команда, структура, операційні метрики, бюджет, взаємодія з іншими командами, проблемні зони та обмеження для масштабування
- сформувати бачення розвитку напрямку з фокусними та пріорітетними зонами на 3 місяці
Челенджі на півроку
- на основі аудиту, імплементувати цільову модель управління напрямком
- впровадити процес контролю, прогнозування та покращення ключових операційних показників.
- побудувати та імплементувати стратегію управління життєвим циклом курʼєра
- реалізувати системне ефективне управління бюджетом напрямку
- побудувати стратегію подальшого розвитку напрямку, відповідно до цілей та задач бізнесу
Для досягнення результатів, тобі знадобляться
- від 2-ти років досвіду у доставці
- від 3-х років досвіду управління та розвитку доставки в HoReCa/E-com/Retail
- розуміння повного циклу роботи з курʼєрським флітом (від залучення до роботи з churn)
- досвід побудови та/або розвитку операційної моделі (запуск нових міст, напрямків і тп.)
- досвід управління та покращення операційних метрик фліта
- сильні аналітичні навички та data-driven підхід.
- розуміння unit-економіки та принципів управління бюджетом
- досвід крос-функціональної взаємодії з Product/Marketing/Commercial/Legal
- розуміння ринку доставки та міської логістики
Як ти регулюєш свій робочий час?
- гнучкий графік з урахуванням функціоналу
- days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові
Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?
- внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills
- отримання профільних сертифікацій для IT-експертів
- корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
- персональний/командний бюджет на навчання
- корпоративні знижки та компенсація English lessons
- long-term навчання для керівників
Care and support
- медичне страхування в Україні
- оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso
- гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів
- спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги
- wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)
- тижні масажу в офісі в Києві
- промокоди на поїздки з Uklon
- корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом
Regular Sport Activities
- Uklon Football щотижня
- Uklon Online & Offline Yoga щотижня
- корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом
Corporate social responsibility
Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій.
З початку повномасштабного вторгнення сума фінансових внесків компанії та її засновників на підтримку Сил оборони, соціальні ініціативи та благодійні проєкти склала понад 339 мільйонів гривень.
Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.
*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було - не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.
Якщо не бачиш листа від нас - перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!