Ejecutivo(a) de Atención a Clientes (Prevención de Fraudes)
· Descripción del puesto Garantizar la detección y mitigación de riesgos relacionados con fraudes, colaborando con la protección de nuestros clientes y asegurando la integridad de las transacciones financieras.
· Principales responsabilidades Realizar análisis de patrones y comportamientos fraudulentos para identificar posibles riesgos yy tomar las acciones necesarias para prevenirlos. Investigar y gestionar los casos reportados sobre posibles fraudes, siguiendo los procedimientos establecidos. Someter al análisis y seguimiento las transacciones sospechosas o de alto riesgo
· Requisitos Licenciatura trunca o concluida (comprobable). Experiencia mínima de 1 año en campañas bancarias de Call Center, preferentemente en atención al cliente, aclaraciones o cobranza temprana. Experiencia en resolución de problemas y atención de consultas relacionadas con productos y servicios financieros. Excelente comunicación verbal y orientación al servicio. Capacidad de análisis y toma de decisiones.
· Ofrecemos Sueldo base mensual bruto: $11,319.20 Bono de productividad mensual de hasta $2,000 Prestaciones de ley desde el primer día: IMSS Infonavit Aguinaldo Vacaciones Prima vacacional Prima dominical Prestaciones y beneficios adicionales Seguro de gastos médicos menores Seguro por accidentes Seguro de gastos funerarios Seguro de vida Caja de ahorro Descuentos y precios preferenciales en establecimientos participantes
· Horario laboral Turno matutino: 07:00 - 15:00 Turno vespertino: 15:00 - 23:00 Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con descanso rolado.
· Zona de trabajo Álvaro Obregón, Ciudad de México (a 3 minutos del Metrobús Dr. Gálvez).-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
· Descripción del puesto Garantizar la detección y mitigación de riesgos relacionados con fraudes, colaborando con la protección de nuestros clientes y asegurando la integridad de las transacciones financieras.
· Principales responsabilidades Realizar análisis de patrones y comportamientos fraudulentos para identificar posibles riesgos yy tomar las acciones necesarias para prevenirlos. Investigar y gestionar los casos reportados sobre posibles fraudes, siguiendo los procedimientos establecidos. Someter al análisis y seguimiento las transacciones sospechosas o de alto riesgo
· Requisitos Licenciatura trunca o concluida (comprobable). Experiencia mínima de 1 año en campañas bancarias de Call Center, preferentemente en atención al cliente, aclaraciones o cobranza temprana. Experiencia en resolución de problemas y atención de consultas relacionadas con productos y servicios financieros. Excelente comunicación verbal y orientación al servicio. Capacidad de análisis y toma de decisiones.
· Ofrecemos Sueldo base mensual bruto: $11,319.20 Bono de productividad mensual de hasta $2,000 Prestaciones de ley desde el primer día: IMSS Infonavit Aguinaldo Vacaciones Prima vacacional Prima dominical Prestaciones y beneficios adicionales Seguro de gastos médicos menores Seguro por accidentes Seguro de gastos funerarios Seguro de vida Caja de ahorro Descuentos y precios preferenciales en establecimientos participantes
· Horario laboral Turno matutino: 07:00 - 15:00 Turno vespertino: 15:00 - 23:00 Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con descanso rolado.
· Zona de trabajo Álvaro Obregón, Ciudad de México (a 3 minutos del Metrobús Dr. Gálvez).-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico