Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente para gestionar consultas, reclamos y requerimientos a través de teléfono, WhatsApp, correo electrónico y canales digitales. Principales funciones Atender y orientar clientes sobre productos, precios, stock, sucursales y horarios. Gestionar reclamos y derivar solicitudes a las áreas correspondientes. Realizar seguimiento de pedidos, devoluciones y casos pendientes. Coordinar con sucursales, proveedores y áreas internas para resolver incidencias. Registrar y categorizar consultas, manteniendo actualizada la base de datos de atención. Elaborar reportes de gestión y seguimiento. Buscamos personas con Experiencia en atención al cliente o servicio al cliente. Experiencia en Ecommerce/Ventas digitales Buen manejo de herramientas computacionales, especialmente Excel. Excelente comunicación, organización y orientación al servicio. Capacidad para resolver problemas y trabajar en equipo. Beneficios: Seguro complementario (indefinido) Buses de acercamiento Almuerzo en casino Dia libre de cumpleaños Entre otros Únase a un equipo dinámico donde su aporte será clave para entregar una experiencia de servicio de excelencia a nuestros clientes.-Requerimientos- Educación mínima: Educación básica
años de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, servicio, atencion, al, cliente