¿Te apasiona la logística de última milla y el liderazgo operativo? En El Palacio de Hierro buscamos a nuestro(a) próximo(a) Jefe (a) de Envíos en Guadalajara para coordinar la entrega a domicilio y asegurar que cada cliente viva una experiencia de compra excepcional y puntual.
Tu Misión
Liderar la operación de despacho y entrega a domicilio desde tienda, optimizando flota propia y tercera, guiando a tu equipo operativo y garantizando el cumplimiento de los indicadores de servicio.
Principales Funciones
Liderazgo de equipo: Supervisar y coordinar a personal operativo (operadores, ayudantes y auxiliares; ~8 personas), asegurando asistencia y productividad.
Gestión de flota y rutas: Coordinar unidades propias y proveedores externos, maximizando capacidad de carga y cumplimiento de tiempos de entrega.
Control operativo y sistemas: Programar despachos, monitorear inventarios.
Calidad y devoluciones: Coordinar recepción de mercancía en tienda, logística inversa y atención a incidencias con el equipo de ventas y clientes.
Seguimiento de KPIs: Asegurar 100% en fechas programadas y +90% de efectividad en entregas diarias.
Requisitos
Escolaridad: Licenciatura (terminada o trunca) en Logística, Transporte, Administración, Ing. Industrial o afín. (Se considera bachillerato/carrera técnica con experiencia sólida).
Experiencia: Mínimo 2 años como Jefe, Supervisor o Coordinador de Envíos, Reparto, Tráfico o Última Milla (retail, paquetería o e-commerce).
Manejo de personal: Experiencia comprobable a cargo de choferes y auxiliares de reparto.
Beneficios
Prestaciones de ley y superiores.
“En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de sexo, origen étnico, edad, estado civil, ideología, opinión política, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH. Ésta vacante se encuentra abierta para Personas con Discapacidad, si necesitas algún ajuste razonable o apoyo adicional para el proceso, comunícalo en tu primer contacto con Atracción de Talento”.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Tu Misión
Liderar la operación de despacho y entrega a domicilio desde tienda, optimizando flota propia y tercera, guiando a tu equipo operativo y garantizando el cumplimiento de los indicadores de servicio.
Principales Funciones
Liderazgo de equipo: Supervisar y coordinar a personal operativo (operadores, ayudantes y auxiliares; ~8 personas), asegurando asistencia y productividad.
Gestión de flota y rutas: Coordinar unidades propias y proveedores externos, maximizando capacidad de carga y cumplimiento de tiempos de entrega.
Control operativo y sistemas: Programar despachos, monitorear inventarios.
Calidad y devoluciones: Coordinar recepción de mercancía en tienda, logística inversa y atención a incidencias con el equipo de ventas y clientes.
Seguimiento de KPIs: Asegurar 100% en fechas programadas y +90% de efectividad en entregas diarias.
Requisitos
Escolaridad: Licenciatura (terminada o trunca) en Logística, Transporte, Administración, Ing. Industrial o afín. (Se considera bachillerato/carrera técnica con experiencia sólida).
Experiencia: Mínimo 2 años como Jefe, Supervisor o Coordinador de Envíos, Reparto, Tráfico o Última Milla (retail, paquetería o e-commerce).
Manejo de personal: Experiencia comprobable a cargo de choferes y auxiliares de reparto.
Beneficios
Prestaciones de ley y superiores.
“En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de sexo, origen étnico, edad, estado civil, ideología, opinión política, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH. Ésta vacante se encuentra abierta para Personas con Discapacidad, si necesitas algún ajuste razonable o apoyo adicional para el proceso, comunícalo en tu primer contacto con Atracción de Talento”.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente