Asistente/a soporte académico
En este rol serás responsable Coordinar y administrar los espacios de laboratorio asignados a las diversas academias, docentes y comunidad estudiantil, mediante la gestión eficiente de los recursos tecnológicos y operativos, con el propósito de facilitar el desarrollo óptimo de las prácticas académicas y asegurar el cumplimiento de los procesos institucionales. Tu labor conectará con nuestra misión global, generando impacto en, la eficiencia operativa y la excelencia académica.
Tus principales retos
• Gestión de Espacios: Administrar y gestionar la apertura de las áreas de laboratorio, verificando la disponibilidad de recursos para que el alumnado acceda a sus sesiones de clase de manera oportuna y organizada
• Mantenimiento Tecnológico: Ejecutar actualizaciones periódicas de hardware y software en los equipos de cómputo, garantizando que las herramientas tecnológicas operen bajo los estándares de rendimiento requeridos
• Asesoría Técnica: Brindar soporte y asesoría especializada a los alumnos, resolviendo dudas técnicas relacionadas con sus prácticas académicas para fomentar un entorno de aprendizaje efectivo
• Gestión de Software Especializado: Instalar y configurar aplicaciones informáticas conforme a los requerimientos curriculares de las academias, asegurando la vigencia y funcionalidad de los programas necesarios para cada materia
• Servicios de Soporte Operativo: Administrar los servicios de impresión y asistencia técnica básica para alumnos, docentes y personal administrativo, facilitando la continuidad de sus actividades académicas y administrativas
• Mantenimiento Preventivo y Correctivo: Implementar programas de mantenimiento técnico, incluyendo procesos de clonación y reparación de equipos, con el fin de prolongar la vida útil del hardware y minimizar tiempos de inactividad
• Control Administrativo y Documental: Mantener actualizadas las bitácoras de control, tales como el registro de asistencia de alumnos, el apartado de clases y el diseño de distribución (lay-out), garantizando una trazabilidad precisa de la operación del laboratorio
Perfil que buscamos
Requisitos indispensables:
• Escolaridad: Licenciatura en Sistemas Computacionales, informática o a fin
• Indispensable contar con título y cédula profesional
• 1 a 2 años de experiencia en funciones similares
• Competencias técnicas: Mantenimiento preventivo y correctivo, servicio técnico con docentes y alumnos.
• inglés básico
Deseables:
• Competencias clave: Resolución de problemas, servicio, resiliencia, gestión del tiempo, aprendizaje continuo, sentido de urgencia, empatía.
Tu impacto en UNITEC
En la UNITEC trabajamos para ofrecer educación de calidad con sentido práctico, accesible y transformadora. Aquí no solo formarás parte de una universidad, sino de un proyecto que impulsa el desarrollo profesional de miles de estudiantes que buscan construir un mejor futuro. Ser parte de UNITEC significa generar impacto tangible: formar personas altamente empleables, con valores, competencias sólidas y un fuerte compromiso con su comunidad.
Diversidad e inclusión
En UNITEC, el talento no tiene límites. Nos enorgullece ofrecer igualdad de oportunidades y celebrar la diversidad en todas sus formas. Todas las personas candidatas cualificadas serán consideradas sin distinción de raza, religión, nacionalidad, sexo, estado civil, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características legalmente protegidas. En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso.
¿Te gustaría transformar vidas junto a nuestro equipo?
.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 35 años
Conocimientos: Empatía, Resolución de problemas, Soporte técnico, Atención al servicio
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, educativo, laboratory, laboratorista
En este rol serás responsable Coordinar y administrar los espacios de laboratorio asignados a las diversas academias, docentes y comunidad estudiantil, mediante la gestión eficiente de los recursos tecnológicos y operativos, con el propósito de facilitar el desarrollo óptimo de las prácticas académicas y asegurar el cumplimiento de los procesos institucionales. Tu labor conectará con nuestra misión global, generando impacto en, la eficiencia operativa y la excelencia académica.
Tus principales retos
• Gestión de Espacios: Administrar y gestionar la apertura de las áreas de laboratorio, verificando la disponibilidad de recursos para que el alumnado acceda a sus sesiones de clase de manera oportuna y organizada
• Mantenimiento Tecnológico: Ejecutar actualizaciones periódicas de hardware y software en los equipos de cómputo, garantizando que las herramientas tecnológicas operen bajo los estándares de rendimiento requeridos
• Asesoría Técnica: Brindar soporte y asesoría especializada a los alumnos, resolviendo dudas técnicas relacionadas con sus prácticas académicas para fomentar un entorno de aprendizaje efectivo
• Gestión de Software Especializado: Instalar y configurar aplicaciones informáticas conforme a los requerimientos curriculares de las academias, asegurando la vigencia y funcionalidad de los programas necesarios para cada materia
• Servicios de Soporte Operativo: Administrar los servicios de impresión y asistencia técnica básica para alumnos, docentes y personal administrativo, facilitando la continuidad de sus actividades académicas y administrativas
• Mantenimiento Preventivo y Correctivo: Implementar programas de mantenimiento técnico, incluyendo procesos de clonación y reparación de equipos, con el fin de prolongar la vida útil del hardware y minimizar tiempos de inactividad
• Control Administrativo y Documental: Mantener actualizadas las bitácoras de control, tales como el registro de asistencia de alumnos, el apartado de clases y el diseño de distribución (lay-out), garantizando una trazabilidad precisa de la operación del laboratorio
Perfil que buscamos
Requisitos indispensables:
• Escolaridad: Licenciatura en Sistemas Computacionales, informática o a fin
• Indispensable contar con título y cédula profesional
• 1 a 2 años de experiencia en funciones similares
• Competencias técnicas: Mantenimiento preventivo y correctivo, servicio técnico con docentes y alumnos.
• inglés básico
Deseables:
• Competencias clave: Resolución de problemas, servicio, resiliencia, gestión del tiempo, aprendizaje continuo, sentido de urgencia, empatía.
Tu impacto en UNITEC
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Diversidad e inclusión
En UNITEC, el talento no tiene límites. Nos enorgullece ofrecer igualdad de oportunidades y celebrar la diversidad en todas sus formas. Todas las personas candidatas cualificadas serán consideradas sin distinción de raza, religión, nacionalidad, sexo, estado civil, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características legalmente protegidas. En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso.
¿Te gustaría transformar vidas junto a nuestro equipo?
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 35 años
Conocimientos: Empatía, Resolución de problemas, Soporte técnico, Atención al servicio
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, educativo, laboratory, laboratorista