Descripción: Brindar soporte operativo constante a las camaristas y al departamento de Ama de Llaves en el surtido de blancos, traslado de insumos, manejo de ropería y limpieza de áreas públicas o pasillos de habitaciones, asegurando el flujo continuo del servicio y la entrega oportuna de las habitaciones.
Requisitos
- Nivel académico requerido: Secundaria/sec. técnica
- Situación académica: Diploma o certificado
- Experiencia: 6m - 1 año en Auxiliar de camarista
- Conocimiento(s) y herramienta(s): Manejo básico de productos y herramientas de limpieza. Nociones básicas sobre clasificación de blancos (sábanas, toallas, protectores) y cuidado de la ropa de hotelería. Conocimiento general de medidas de seguridad física y manipulación de cargas.
- Idioma(s): Ninguno
- Disponibilidad de la persona: No es necesario viajar
- Horario: Algunos días Tiempo completo 09:00 - 18:00 (Lunes a domingo con un descanso a la semana. Turnos rolados.)
Funciones y actividades
- Surtido y Apoyo a Camaristas: Abastecer a los carros de las camaristas con blancos limpios (sábanas, fundas, toallas) y amenidades al inicio y durante la jornada. Trasladar insumos pesados, camas extras, cunas, cobijas adicionales o aparatos solicitados por el huésped a las habitaciones. Apoyar en tareas pesadas dentro de la habitación (como voltear colchones, mover muebles para limpieza profunda o descolgar cortinas).
- Manejo de Ropería y Blancos: Recolectar la ropa sucia (blancos) retirada de las habitaciones y trasladarla al área de lavandería o depósito general. Recibir, contabilizar y organizar la ropa limpia que regresa de lavandería para distribuirla en los centros de consumo de cada piso (roperos/stationery).
- Limpieza y Mantenimiento de Pasillos y Áreas de Servicio: Mantener limpios, ordenados y despejados los pasillos de huéspedes, roperos de piso, escaleras de servicio y ascensores de personal. Retirar carritos de servicio de room service, loza o basura dejada en los pasillos de las habitaciones.
- Gestión de Basura y Contenedores: Vaciar los contenedores de basura de las estaciones de servicio y transportarla al área central de residuos del hotel. Clasificar la basura y aplicar los lineamientos de reciclaje de la empresa.
- Reporte de Incidencias: Notificar inmediatamente al área de Mantenimiento o Supervisión de Ama de Llaves cualquier daño, anomalía o falla detectada en pasillos y habitaciones. Entregar de forma inmediata a Ama de Llaves cualquier objeto olvidado por el huésped (Lost & Found).
La empresa ofrece
- Prestaciones de ley
- Vales
- Uniformes
- Capacitación pagada
- Contrato por tiempo indeterminado