Gestionar y dar seguimiento a la cartera de clientes con pagos pendientes, realizando acciones de cobranza de manera profesional y respetuosa, buscando acuerdos de pago y soluciones que permitan recuperar los adeudos, mantener una cartera saludable y brindar una buena atención al cliente

Requisitos

Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
Situación académica: Diploma o certificado
Experiencia: 6m - 1 año en ESPECIALISTA EN COBRANZA

Conocimiento(s) y herramienta(s)

Conocimiento en tipos de créditos - Años Experiencia: 6m - 1 año
Conocimiento en etapas de cobranza - Años Experiencia: 6m - 1 año
Técnicas de recuperación y seguimiento de pagos - Años Experiencia: 6m - 1 año
Idioma(s): Ninguno
Habilidad(es) y competencia(s): Motivación, Negociación, Proactividad, Pensamiento crítico, Orientación a resultados, Calidad en el trabajo, Planeación estratégica, Tolerancia a la presión, Orientación al cliente, Autonomía
Disponibilidad de la persona: No es necesario viajar

Horario

Algunos días Tiempo completo 09:00 - 18:00
Aclaraciones de horario: Los sábados se labora de 09:00 a 14:00

Funciones y actividades

Realizar la gestión de cobro
Informar al cliente sobre su deuda
Negociar las formas de pago, convenio o reestructuraciones autorizadas
Acudir a los domicilios indicados para localizar a la parte deudora
Verificar datos personales y de contacto

La empresa ofrece

Prestaciones de ley
Caja de ahorro
Seguro de vida
Contrato por tiempo indeterminado