En Prosegur Ecuador buscamos Operador de Servicio al Cliente CAC para formar parte de nuestro equipo. Si tienes experiencia en atención al cliente, te gusta brindar soluciones y cuentas con habilidades de comunicación, ¡esta oportunidad es para ti!    Requisitos Bachiller. 
Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente. 
Deseable experiencia en Back Office. 
Formación en servicio al cliente. 
Manejo básico de Microsoft Office. 
Comunicación asertiva, fluidez verbal y orientación al cliente. 
  Principales funciones Recibir y atender requerimientos de clientes externos e internos a nivel nacional. 
Gestionar y direccionar solicitudes, consultas, cancelaciones, quejas y reclamos a las áreas correspondientes. 
Registrar y dar seguimiento a los servicios en el sistema operativo logístico SOL. 
Brindar información sobre el estado y tiempos de atención de los servicios. 
Coordinar y realizar seguimiento a pedidos de clientes, incluyendo fines de semana y feriados, de acuerdo con los turnos establecidos. 
Reportar oportunamente novedades relacionadas con la atención de los servicios. 
Registrar y dar seguimiento a quejas, reclamos e incidencias. 
  Te ofrecemos Contrato directo con Prosegur Ecuador. 
Salario competitivo y beneficios de ley. 
Alimentación 100% cubierta por la empresa. 
Capacitación y oportunidades de desarrollo. 
Formar parte de una empresa líder en soluciones de seguridad. 
 
¡Postúlate y forma parte de Prosegur Ecuador! .

-Requerimientos- Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Conocimientos: Microsoft office, Servicio al cliente
Palabras clave: operator, operario, operator, service, costumer, cliente