Optimizar la experiencia del cliente a través de una escucha activa y un soporte ágil en los diferentes canales de comunicación, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de la compañía y manteniendo una relación positiva con cada usuario

Requisitos

Nivel académico requerido: Secundaria/sec. técnica
Experiencia: 6m - 1 año en Auxiliar de Atención a Clientes
Conocimiento(s) y herramienta(s): Manejo de PC, Conocimiento en tarjetas de crédito
Idioma(s): Ninguno
Habilidad(es) y competencia(s): Mejora continua, Autonomía, Orientación al cliente, Proactividad, Calidad en el trabajo, Razonamiento Lógico-Matemático, Orientación a resultados, Pensamiento crítico, Trabajo en equipo
Disponibilidad de la persona: No es necesario viajar

Horario
Algunos días Tiempo completo 07:00 - 16:00
Aclaraciones de horario: Los horarios son rolados de 07:00 a 16:00 y 12:00 a 21:00 hrs.

Funciones y actividades
Apoyo en la aclaracion de dudas y quejas
Apertura de cuentas
Servicio al cliente

La empresa ofrece
Prestaciones de ley
Fondo de ahorro
Contrato por tiempo indeterminado