Atender a las personas clientes en el área de cajas, reciba y registre correctamente los pagos, consulte y proporcione información relacionada con cuentas y saldos, maneje los medios de pago autorizados, para asegurar la correcta recepción y registro de los pagos, mantener un adecuado control de las operaciones de caja y brindar una atención eficiente y segura para una experiencia positiva para las personas clientes.

Requisitos

Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
Situación académica: Diploma o certificado
Experiencia: 1 - 2 años en Cobranza en Caja

Conocimiento(s) y herramienta(s)

Conocimiento de procesos de cobro y recepción de pagos.
Manejo de efectivo, tarjetas y otros medios de pago.
Operación de cajas registradoras y sistemas de punto de venta.
Idioma(s): Ninguno

Habilidad(es) y competencia(s)

Pensamiento crítico
Mejora continua
Responsabilidad
Organización
Calidad en el trabajo
Proactividad
Orientación al cliente
Comunicación
Compromiso
Aprendizaje constante
Disponibilidad de la persona: No es necesario viajar

Horario: Algunos días Tiempo completo 11:00 - 20:00 (Trabajan de lunes a domingo de 11:00 a.m. a 20:00 p.m./12:00 p.m. a 21:00 p.m., rolado con descanso entre semana)

Funciones y actividades

Gestionar cambios, devoluciones y cancelaciones.
Emitir comprobantes de pago o facturas, según solicitud del cliente.
Realizar cobros a clientes por productos o servicios adquiridos, utilizando sistemas de punto de venta y terminales bancarias.
Atención y servicio a clientes, particularmente para resolver dudas sobre pagos y saldos.
Realizar cortes de caja parciales y finales, conciliando ingresos con los movimientos registrados en el sistema.

La empresa ofrece

Prestaciones de ley
Vales de despensa
Capacitación
Vacaciones
Prima vacacional
Contrato por tiempo indeterminado