Únete a nuestro equipo como Analista de PQR superintendencia en Medicall Talento Humano. Funciones Gestionar y dar seguimiento de las PQR de los usuarios, garantizando respuestas oportunas. Realizar seguimiento a las solicitudes dirigidas a las diferentes areas, proveedores y operadores para lograr la solucion de los casos. confirmar con los usuarios la programacion y entrega de servicios, insumos o medicamentos relacionados con sus solicitudes. elaborar respuestas de calidad y realizar el cierre de los requerimientos,cumpliendo los tiempos e indicadores establecidos. Requisitos Experiencia previa de 6 meses. Tecnico administrativo en salud. Experiencia en atencion al usuario y gestion de PQR. Manejo de herramientas ofimaticas y plataformas de gestion. Beneficios Salario 1.917.000 Contrato por licencia de maternidad Excelente ambiente laboral Formarás parte de un equipo comprometido con la excelencia en servicio al cliente.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Edad: Hasta 35 años
Palabras clave: analyst