Descripción: Brindar atención personalizada y cordial a los huéspedes, proporcionando información sobre los servicios del hotel, atendiendo solicitudes y dando seguimiento para garantizar una experiencia satisfactoria durante su estancia.

Requisitos

Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
Experiencia: 6m - 1 año en ASISTENTE DE ATENCIÓN A HUESPEDES

Conocimiento(s) y herramienta(s)

• Servicio y atención a huéspedes.
• Manejo de quejas y solución de problemas.
• Sistemas hoteleros y paquetería Office.

Idioma(s): Inglés - Avanzado - Ninguna

Habilidad(es) y competencia(s)

• Orientación al cliente
• Comunicación
• Proactividad
• Motivación
• Trabajo en equipo

Disponibilidad de la persona: No es necesario viajar

Horario

Algunos días Tiempo completo 07:00 - 15:00
Aclaraciones de horario: EN ENTREVISTA

Funciones y actividades

• Dar seguimiento a requerimientos especiales.
• Canalizar reportes a recepción, ama de llaves, mantenimiento u otras áreas.
• Atender solicitudes, dudas y comentarios de los huéspedes.

La empresa ofrece

• PRESTACIONES DE LEY
• TRANSPORTE
• Contrato por tiempo indeterminado