¿Te apasiona la atención al cliente y el seguimiento comercial? Esta oportunidad es para ti.
En nuestra agencia automotriz buscamos Ejecutiva(o) de Atención al Cliente para el área de Servicio, responsable de brindar atención a nuestros clientes, gestionar citas de servicio y dar seguimiento oportuno para garantizar una excelente experiencia.
Requisitos:
-Bachillerato concluido.
-Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, call center, telemarketing o puestos similares.
-Manejo básico de computadora y paquetería Office.
-Facilidad de palabra y excelente actitud de servicio.
-Organizado(a) y con seguimiento puntual a actividades.
-Disponibilidad para laborar en horario de agencia.
-Competencias: Orientación al cliente, comunicación efectiva, organización y seguimiento, trabajo en equipo, proactividad, enfoque a resultados, tolerancia a la frustración.
Funciones principales:
-Atender llamadas, mensajes y solicitudes de clientes
-Agendar citas para servicio de mantenimiento y reparación
-Confirmar y dar seguimiento a las citas programadas
-Realizar llamadas de recordatorio y seguimiento a clientes
-Actualizar información en sistema CRM
-Apoyar en campañas de seguimiento y fidelización de clientes
-Canalizar requerimientos al área de servicio cuando sea necesario
-Cumplir con los indicadores de atención y productividad establecidos
Zona del trabajo: Cerca de Plaza Galerías, Zapopan
Ofrecemos:
-Sueldo base
-Prestaciones de ley
-Oportunidad de desarrollo profesional
-Capacitación constante
Horario:
Lunes a Viernes 9 am a 7 pm y Sábados de 9 am a 2 pm.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Conocimientos: Organización, Seguimiento, Atención al cliente
Palabras clave: care, costumer, cliente
En nuestra agencia automotriz buscamos Ejecutiva(o) de Atención al Cliente para el área de Servicio, responsable de brindar atención a nuestros clientes, gestionar citas de servicio y dar seguimiento oportuno para garantizar una excelente experiencia.
Requisitos:
-Bachillerato concluido.
-Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, call center, telemarketing o puestos similares.
-Manejo básico de computadora y paquetería Office.
-Facilidad de palabra y excelente actitud de servicio.
-Organizado(a) y con seguimiento puntual a actividades.
-Disponibilidad para laborar en horario de agencia.
-Competencias: Orientación al cliente, comunicación efectiva, organización y seguimiento, trabajo en equipo, proactividad, enfoque a resultados, tolerancia a la frustración.
Funciones principales:
-Atender llamadas, mensajes y solicitudes de clientes
-Agendar citas para servicio de mantenimiento y reparación
-Confirmar y dar seguimiento a las citas programadas
-Realizar llamadas de recordatorio y seguimiento a clientes
-Actualizar información en sistema CRM
-Apoyar en campañas de seguimiento y fidelización de clientes
-Canalizar requerimientos al área de servicio cuando sea necesario
-Cumplir con los indicadores de atención y productividad establecidos
Zona del trabajo: Cerca de Plaza Galerías, Zapopan
Ofrecemos:
-Sueldo base
-Prestaciones de ley
-Oportunidad de desarrollo profesional
-Capacitación constante
Horario:
Lunes a Viernes 9 am a 7 pm y Sábados de 9 am a 2 pm.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Conocimientos: Organización, Seguimiento, Atención al cliente
Palabras clave: care, costumer, cliente