Garantizar la continuidad operativa mediante el registro, diagnóstico, resolución rápida o escalación oportuna de incidentes y solicitudes de servicios tecnológicos. Asegurar la calidad en el trato a los clientes vía telefónica, sobre los servicios contratados

Requisitos

Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
Experiencia: 6m - 1 año en Personal de Servicio al Cliente
Conocimiento(s) y herramienta(s): Servicio al cliente
Idioma(s): Ninguno
Habilidad(es) y competencia(s): Trabajo en equipo, Orientación al cliente, Orientación a resultados
Disponibilidad de la persona: No es necesario viajar

Horario
Algunos días Tiempo completo 09:00 - 18:00
Aclaraciones de horario: Lunes a domingo descanso rolado

Funciones y actividades
Gestionar las llamadas de los clientes, resolviendo las dudas y dando seguimiento a las solicitudes

La empresa ofrece
PL
Contrato por tiempo indeterminado

Proceso de reclutamiento
ACUDIR A ENTREVISTA - AGENDAR CITA PARA ENTREVISTA