¿Tienes experiencia en procesos de garantías del sector automotriz, atención al detalle y gestión con marcas y fabricantes? ¡Esta oportunidad es para ti!
Objetivo del cargo:
Gestionar y hacer seguimiento integral a los procesos de garantías del sector automotriz, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos, la adecuada gestión documental y la coordinación efectiva entre talleres, áreas técnicas, marcas y fabricantes.
Principales responsabilidades:
Gestionar y tramitar las solicitudes de garantías ante las marcas y fabricantes.
Revisar y validar las órdenes de servicio, documentación y soportes requeridos para cada reclamación.
Realizar seguimiento a los procesos de garantías, desde su radicación hasta su aprobación, rechazo o cierre.
Mantener comunicación y coordinación con las áreas técnicas, talleres y fabricantes.
Verificar el cumplimiento de los procedimientos y requisitos establecidos por cada marca.
Gestionar la documentación, los registros y los lineamientos asociados a las garantías.
Realizar seguimiento a las reclamaciones, autorizaciones, cobros y reconocimientos económicos.
Tramitar las solicitudes y novedades relacionadas con garantías ante las marcas y fabricantes.
Apoyar la gestión de procesos de devolución, reconocimiento y recuperación de costos asociados a las garantías.
Identificar oportunidades de mejora y asegurar la trazabilidad de cada proceso.
· Perfil que buscamos: Formación técnica, tecnológica o profesional en áreas administrativas, mecánica automotriz, ingeniería, gestión de servicios o afines. Experiencia en gestión de garantías, posventa, servicio técnico o procesos administrativos del sector automotriz. Habilidades de organización, análisis, seguimiento y atención al detalle. ¿Qué ofrecemos? Vinculación laboral con condiciones competitivas. Salario básico más esquema variable mensual entre $0 y $2.000.000, según el cumplimiento de los criterios definidos. Componente variable 100 % prestacional. Oportunidad de desarrollo profesional en el sector automotriz.
· Barranquilla - Atlántico.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Conocimientos: Microsoft excel
Palabras clave: analyst, vehiculo, vehicle, automotriz
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Palabras clave: analyst, vehiculo, vehicle, automotriz