Pour notre client, actif dans le secteur des équipements et solutions techniques industrielles, nous recherchons un Project Manager Spare Parts trilingue français, anglais et allemand pour renforcer son équipe basée à Louvain-la-Neuve. Vous jouez un rôle central dans la gestion des demandes clients, le traitement des offres commerciales et le suivi des commandes de pièces détachées. Vous collaborez étroitement avec les équipes commerciales, techniques et administratives afin de garantir un service client de qualité, notamment auprès d'une clientèle suisse.

Vos responsabilités

• Gérer de manière autonome les demandes de prix, les offres commerciales et les commandes de pièces détachées.
• Recueillir les informations nécessaires auprès des clients et des équipes internes afin d'établir des offres précises et adaptées.
• Assurer le suivi des devis et relancer proactivement les clients pour concrétiser les opportunités commerciales.
• Encoder, vérifier et suivre les commandes dans SAP en veillant à l'exactitude des informations.
• Coordonner les demandes techniques avec les départements concernés afin de proposer des solutions adaptées.
• Entretenir des relations professionnelles de qualité avec les clients, par téléphone et par e-mail.
• Collaborer avec les équipes commerciales, techniques et de maintenance.
• Identifier et enregistrer les opportunités commerciales dans le CRM.
• Participer à l'amélioration continue des procédures et des processus internes.

Votre profil

• Vous disposez idéalement d'un bachelier ou d'une expérience équivalente dans une fonction administrative ou commerciale complexe.
• Une première expérience en gestion de commandes, service client ou support commercial dans un environnement industriel constitue un atout.
• Vous maîtrisez impérativement le français, l'anglais et l'allemand, à l'oral comme à l'écrit, afin de communiquer efficacement avec les clients, notamment en Suisse.
• Vous maîtrisez MS Office et êtes à l'aise avec différents outils informatiques. La connaissance de SAP ou d'un ERP similaire est un avantage.
• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'une grande attention aux détails.
• Vous appréciez le travail avec les chiffres et possédez un bon esprit analytique.
• Vous êtes capable de travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec une équipe.
• Vous appréciez les environnements structurés et êtes motivé par l'apprentissage de produits et solutions techniques.

Notre client vous offre

• Un poste à temps plein avec des horaires flexibles.
• Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine.
• Un package salarial attractif comprenant notamment un bonus variable, une voiture de société, une assurance groupe et une assurance hospitalisation.
• Un parcours de formation interne et un accompagnement personnalisé.
• Un environnement professionnel international et collaboratif.
• L'opportunité de rejoindre une équipe pluridisciplinaire d'une quinzaine de collaborateurs.