Por encargo de un importante cliente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Analista de Operaciones, con alta capacidad de organización, análisis, comunicación y seguimiento. REQUISITOS: Egresado o bachiller de Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Operaciones o carreras afines. Experiencia en gestión y seguimiento de operaciones, preferentemente en consultoras, empresas de servicios o entornos con atención a múltiples clientes. Experiencia en elaboración y seguimiento de indicadores de gestión (KPIs). Manejo de Excel a nivel intermedio. FUNCIONES PRINCIPALES: Gestionar y dar seguimiento a las operaciones de las diferentes cuentas y clientes. Coordinar con los responsables de cada cuenta para asegurar el cumplimiento de los servicios y requerimientos. Realizar seguimiento a indicadores, avances, incidencias y niveles de servicio. Elaborar reportes e informes de gestión para la Jefatura y Gerencia. Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones para optimizar los procesos de las cuentas asignadas. Coordinar con las diferentes áreas involucradas para resolver incidencias y asegurar la continuidad de las operaciones. Realizar seguimiento al cumplimiento de procedimientos, acuerdos y compromisos establecidos con los clientes. Apoyar en la implementación y seguimiento de proyectos de mejora operativa. Mantener comunicación constante con los clientes y brindar soporte ante requerimientos relacionados con la operación. BENEFICIOS: Ingreso a planilla régimen general desde el primer día. Beneficios laborales de ley. (CTS, gratificaciones, ESSALUD, asignación familiar) Oportunidad de desarrollo profesional. Trabajo presencial en Miraflores. Exposición y gestión de operaciones de diferentes rubros y cuentas.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
2 años de experiencia
Palabras clave: analyst, operations, operaciones, account, cuentas