Ihre zukünftigen Aufgaben:
Der Duty Manager im Ground Handling Center verantwortet die zentrale operative Steuerung und Bearbeitung aller Flugunregelmäßigkeiten im weltweiten Condor-Netz – stets mit Fokus auf eine schnelle, wirtschaftliche und kundenorientierte Lösung im Sinne der Passagiere. Zu den Kernaufgaben zählen unter anderem:
- Überwachung der weltweiten Condor-Operation mit Fokus auf Unregelmäßigkeiten (Cancellations, Delays, Diversions) und Einleitung geeigneter Maßnahmen zur Sicherstellung eines sicheren, pünktlichen und wirtschaftlichen Betriebsablaufs
- Zentrale operative Steuerung und Koordination sämtlicher Ersatzbeförderungen sowie passagierbezogener Welfare-Maßnahmen in enger Abstimmung mit internen und externen Partnern
- Fachliche Unterstützung aller Stationen weltweit bei operativen, buchungs- oder systembezogenen Fragestellungen (Amadeus, Etix, Timatic etc.)
- Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit OCC, Stationen, Reiseveranstaltern, Handlingpartnern und Fachabteilungen bei komplexen operativen Entscheidungen
- Koordination und fachliche Unterstützung bei Zoll-, Visa- und Einreiseangelegenheiten sowie bei der Abwicklung von INAD-, DEPA- und DEPU-Fällen
- Steuerung und Mitwirkung bei unplanmäßigen Zwischenlandungen, Sonderflügen und Subcharter-Operationen
- Unterstützung des Krisenstabs bei abfertigungsrelevanten Themen sowie Übernahme von projektbezogenen Sonderaufgaben im Fachbereich
Ihr Profil mit Leidenschaft für die Luftfahrt:
- Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung und zusätzlich relevante Berufserfahrung im Airline- oder Ground-Operations-Bereich
- Tiefes Verständnis operativer Abläufe im Airline- und Bodenverkehrsumfeld
- Sicherer Umgang mit Amadeus und Altea CM
- Ausgeprägte Entscheidungsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Teamorientierung – auch unter hohem Arbeitsaufkommen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprache von Vorteil
- Präzise, adressatengerechte Kommunikationsfähigkeit auf allen Ebenen
- Hohe Flexibilität, Kompetenz in herausfordernden Situationen den Überblick zu bewahren und Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten
Darauf können Sie sich als Teil der Condor-Familie freuen:
- Atmosphäre – durch ein sympathisches und motiviertes Team und flache Hierarchien
- Spannung – durch eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einer faszinierenden Branche
- Weiterentwicklung – durch kompetente Einarbeitung sowie Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Benefits – durch attraktive Reiserabatte und Sozialleistungen neben einer branchenüblichen Vergütung