Agente Bilingüe de Call Center - Work at home Ciudad: Cali, Bogotá y Barranquilla Tipo de contrato: A término indefinido Modalidad: Remoto 42 horas laborales 2 días Off Sin Experiencia Sobre Nosotros Foundever es un líder global en experiencia del cliente (CX), con más de 170.000 asociados que apoyan a más de 750 marcas líderes a nivel mundial. Ofrecemos soluciones innovadoras en CX y tecnología para crear experiencias excepcionales en los momentos que más importan. En Colombia contamos con más de 6.000 asociados en Bogotá, Barranquilla y Cali, en un entorno laboral centrado en las personas y el crecimiento profesional. Descripción del Cargo Buscamos un representante bilingüe (español e inglés) que brinde soporte y construya la satisfacción de clientes de las más importantes marcas a nivel mundial. Como Agente Bilingüe de Call Center, serás responsable de: Responder llamadas entrantes a líneas de servicio al cliente. Proporcionar un servicio de asistencia profesional y competente. Completar exitosamente las capacitaciones y requisitos de calidad. Requisitos Principales Tener al menos 18 años. Diploma de Bachillerato. Alto nivel de inglés (B2+). Ciudadanía colombiana o permiso de trabajo. Habilidades Requeridas Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal (en inglés). Capacidad para comunicar de manera efectiva, positiva y clara. Habilidades en servicio al cliente. Capacidad para empatizar con el cliente. Habilidad para construir y ganar la confianza del cliente mediante la escucha y entendimiento. Conocimientos de informática. Capacidad para realizar múltiples tareas. Habilidad en la entrada de datos precisa. Beneficios: Programa de Referidos: Aumenta tu salario con un programa que ofrece bonificaciones y premios por referir amigos. Programas de Reconocimiento: Accede a un club exclusivo para asociados de alto rendimiento con beneficios especiales. Programa de bienestar: Gana puntos y premios mientras mantienes un estilo de vida saludable. Actividades Mensuales: Disfruta de actividades mensuales en sede o virtuales como día con tu mascota, fechas especiales, concursos y más. Oportunidades de Crecimiento: Construye una carrera en Foundever con múltiples oportunidades en Colombia, Latam y a nivel global. ¡Aplica Ahora! Si estás listo para ser parte del mejor lugar para trabajar y llevar tu carrera al siguiente nivel, ¡no dudes en postularte! En Foundever, te esperamos con los brazos abiertos para que te unas a nuestro equipo bilingüe.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home