MacStore es líder en Latinoamérica en la distribución de productos y servicios Apple. (APR Apple Premium Reseller). Únete al mejor equipo de trabajo y marca la diferencia en tu vida profesional. En MacStore recibirás la capacitación técnica necesaria para tu puesto y la experiencia que te servirá de por vida.
MACSTORE
Analista de VoC, encuestas y social listening
¿Qué necesitas?
Interés y experiencia en evaluación de la experiencia al cliente
Lic. Mercadotecnia, Administración, o afín. (terminada/titulado)
Experiencia de 3 años diseñando encuestas para CX (análisis de datos y segmentación de datos )
Manejo avanzado de Excel, Power BI
Manejo avanzando de herramientas; Qualtrics, Survey Monkey
Manejo de HubSpot (gestión de contratos envío de encuesntas y seguimiento a reportes
Ingles intermedio
Manejo de algunas herramientas como; Mention, Hootsuite, Brandwatch, Sprout social.
Experiencia en administración de plataforma Google Maps.
Responsabilidades:
Elaboración de encuestas y medición de VoC
Social Listenening & Community inteligence
Revisión de conversaciones Macki IA
Elaboración de reportes para dirección
Beneficios Mac:
Sueldo $16,000 mensuales brutos (esquema 100% nominal y contrato directo con la empresa)
Aguinaldo superior a la ley
Vales de despensa
Seguro de vida
Caja de ahorro
Bono de puntualidad a la planta
Lugar de trabajo: Col. Del Valle, Benito Juarez.
Modalidad de trabajo: 100% presencial.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
3 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: A partir de 25 años
Palabras clave: analyst, smo, social, red, community
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
3 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: A partir de 25 años
Palabras clave: analyst, smo, social, red, community