dreamwork_
¡Únete a nuestro equipo como Supervisor(a) de Call Center! ¿Tienes experiencia liderando equipos y te apasiona el servicio al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! Requisitos: Experiencia previa como Supervisor(a) de Call Center o en puestos de liderazgo. Experiencia en manejo y seguimiento de equipos. Conocimiento de indicadores de desempeño (KPIs). Habilidad para brindar retroalimentación y desarrollar al equipo. Orientación a resultados y excelente comunicación. Disponibilidad para trabajar en el horario establecido para la operación. Principales actividades: Supervisar y acompañar el desempeño del equipo. Dar seguimiento a indicadores y cumplimiento de objetivos. Brindar retroalimentación y coaching al personal. Elaborar y dar seguimiento a planes de acción. Asegurar el cumplimiento de procesos y estándares de calidad. Mantener una comunicación efectiva con el equipo y áreas relacionadas. Ofrecemos: Sueldo $12,500 brutos+ bono del 10% Prestaciones de ley desde em primer día. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. Estabilidad laboral. Excelente ambiente de trabajo. Zona de trabajo: San Francisco de Campeche Horario: lunes a domingo / horario rolado Si cuentas con experiencia liderando equipos de Call Center y estás buscando un nuevo reto profesional, ¡postúlate! ¡Queremos conocerte! Envía tu cv al whatsApp 55 1200 2296 con Tania Bautista si cubres con experiencia al 100% Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH).-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente