¿A QUÉ SE DEDICA LA EMPRESA?
Importante empresa del sector solidario se encuentra en búsqueda de un(a) Analista de Bienestar al Asociado para fortalecer su equipo de trabajo, brindando atención integral a los asociados y apoyando la gestión de programas de bienestar social, educación, recreación, cultura, deporte y solidaridad, orientados a mejorar su experiencia y calidad de vida.
FUNCIONES PRINCIPALES
Atender oportunamente las solicitudes, requerimientos, quejas y reclamos de los asociados, brindando orientación y soluciones efectivas.
Apoyar las reuniones de los diferentes comités y realizar seguimiento a los compromisos establecidos.
Coordinar la logística de actividades, eventos, talleres y programas de educación, bienestar, recreación, cultura, deporte, solidaridad y mutual.
Gestionar las inscripciones de participantes, validar requisitos y realizar seguimiento y confirmación a través de los diferentes canales de comunicación.
Brindar acompañamiento y soporte operativo en actividades presenciales y virtuales.
Aplicar, consolidar y analizar encuestas de satisfacción y necesidades de los asociados, generando recomendaciones para la mejora continua.
Realizar seguimiento a la ejecución presupuestal de las actividades y elaborar estadísticas, indicadores e informes de gestión.
Gestionar cuentas de cobro, obligaciones y pagos relacionados con planes exequiales, convenios y demás servicios del área.
Coordinar procesos de subsidios educativos, validación documental, inscripción de beneficiarios y actualización de bases de datos.
Administrar los canales de atención y realizar seguimiento a los requerimientos recibidos.
Participar obligatoriamente en las actividades institucionales, talleres, eventos y jornadas de capacitación programadas por la organización.
REQUISITOS DEL PERFIL
Tecnólogo(a) o estudiante de últimos semestres de Trabajo Social, Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicación Social, Gestión Comercial o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 años en desarrollo y gestión de procesos de bienestar social, manejo de fondos sociales y proyectos de impacto comunitario.
Experiencia o conocimientos relacionados con PESEM y Balance Social.
Conocimientos en indicadores de gestión, presupuestos y economía solidaria, incluyendo legislación y doctrina.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Habilidades de servicio al cliente, organización, comunicación efectiva, capacidad de gestión y orientación a resultados.
TIPO DE CONTRATO
Contrato por obra o labor inicialmente con posibilidad de renovar directo con la empresa.
HORARIO LABORAL
Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 4:30 p. m.
Sábados: 8:00 a. m. a 12:30 p. m.
SALARIO
3. 293.920 + prestaciones de ley
ZONA DE TRABAJO
Teusaquillo.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
3 años de experiencia
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
3 años de experiencia