En COPPEL buscamos un Asesor Digital orientado al servicio al cliente y al uso de herramientas tecnológicas, encargado de impulsar la adopción de los canales digitales de la empresa y brindar asesoría a los clientes para que aprovechen al máximo los servicios, productos y plataformas digitales disponibles.

Requisitos

• Nivel académico requerido: Licenciatura
• Situación académica: Titulado
• Carrera requerida (afines): Derecho
• Experiencia: 6m - 1 año en Asesor Digital
• Conocimiento(s) y herramienta(s): Manejo básico de computadora y dispositivos móviles.
• Habilidad(es) y competencia(s): Razonamiento Lógico-Matemático, Negociación, Proactividad, Pensamiento crítico, Orientación al cliente, Orientación a resultados, Mejora continua, Comunicación, Tolerancia a la presión, Compromiso
• Disponibilidad de la persona: No es necesario viajar
• Horario: Algunos días Tiempo completo 10:00 - 20:00 (Lunes a Domingo de 10am a 8pm, con 1hr. De comida y 2 días de descanso entre semana)

Funciones y actividades

• Asesorar a los clientes en el uso de los servicios y canales digitales de COPPEL.
• Brindar atención y soporte a usuarios durante sus trámites o consultas.
• Promover la descarga y uso de aplicaciones y plataformas digitales.

La empresa ofrece

• Prestaciones de ley
• Seguro de gastos médicos
• Fondo de ahorro
• Vales de despensa
• Contrato por tiempo indeterminado