Personal respónsable de brindar una atención personalizada y de excelencia a los huéspedes y jugadores desde su llegada al campo de golf hasta la conclusión de su ronda, coordinando adecuadamente los horarios de salida, proporcionando información y orientación sobre la operación del campo y asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio establecidos por el hotel
Requisitos
Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
Experiencia: 1 - 2 años en Especialista en experiencia deportivas
Conocimiento(s) y herramienta(s)
- Conocimiento de las reglas y dinámica del golf
- Manejo de reservaciones y registros
- Familiaridad en atención al cliente
Idioma(s): Inglés - Avanzado - Otro
Habilidad(es) y competencia(s): Trabajo en equipo, Proactividad, Motivación, Comunicación, Tolerancia a la presión
Disponibilidad de la persona: No es necesario viajar
Horario
Algunos días Tiempo completo 07:00 - 15:00
Aclaraciones de horario: Horario rotativo (7am -3pm / 3pm-11pm/ 11pm-7am), Descanso entre semana, Detalles directamente en entrevista
Funciones y actividades
- Recibir y atender cordialmente a los huéspedes y jugadores a su llegada al campo de golf, proporcionando una atención profesional y personalizada
- Atender las solicitudes, dudas y requerimientos de los huéspedes durante su estancia en el campo, proporcionando soluciones o canalizando oportunamente cada situación al área correspondiente
- Proporcionar a los jugadores información clara y oportuna sobre las condiciones del campo, reglas de operación, recorridos, servicios disponibles y recomendaciones para el desarrollo de su ronda
- Organizar y coordinar la salida de los grupos, procurando mantener un flujo ordenado de jugadores y evitar retrasos en la operación
- Verificar y coordinar los horarios de salida de los jugadores, procurando el cumplimiento de los tiempos establecidos y una adecuada organización de las rondas
La empresa ofrece
Prestaciones de ley
Vales de despensa, fondo de ahorro, caja de ahorro, seguro de vida, comedor y transporte
Contrato por tiempo indeterminado