J&T EXPRESS TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO COMO: ESPECIALISTA DE ATENCION AL CLIENTE DE PRIMERA MILLA Funciones principales: Evaluar la atención de tickets relacionados con recolecciones. Dar seguimiento a incidencias y detectar causas raíz. Revisar indicadores como calidad y cumplimiento. Trabajar con los equipos operativos para mejorar la experiencia del cliente. Proponer mejoras en procesos y comunicación. Requisitos: Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, preferentemente en logística. Excel intermedio. Capacidad de análisis y atención al detalle. Licenciatura. Ofrecemos: Sueldo Bruto de $11,000 MENSUAL Vales de Despensa del 10% Seguro de Vida Oportunidad de crecimiento. Prestaciones de ley desde el primer día. Bono de KPI Equipo de computo Horario: lunes a viernes de 9:00 am a 18:00 pm. Para laborar presencial. Sábados de 9:00 am a 18:00 pm Home Office De preferencia cerca de la zona de Izapalapa a 10 minutos del Metro Culhuacán Si estás interesado/a en la vacante Y CUMPLES CON LOS REQUISITOS Y TIENES EXPERIENCIA EN PAQUETERIA, POSTULATE Y NOS CONTACTAREMOS INMEDIATAMENTE.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 22 y 35 años
Palabras clave: specialist, especialista, care, costumer, cliente