¡Únete a Aguas Magallanes como Técnico/a de Atención a Clientes (TAC)!
Responsabilidades
Atender los requerimientos y reclamos de clientes en terreno, entregando orientación y buscando soluciones oportunas.
Visitar a los clientes para revisar problemas relacionados con el suministro de agua potable y alcantarillado.
Coordinar con equipos internos y contratistas los trabajos necesarios para solucionar los problemas reportados.
Supervisar los trabajos realizados en terreno, verificando que se ejecuten correctamente y dentro de los plazos establecidos.
Realizar seguimiento a los requerimientos de los clientes, asegurando que sean resueltos y registrados correctamente.
Apoyar la atención de emergencias, como cortes de agua, roturas de tuberías y problemas de presión.
Realizar mediciones de presión y toma de muestras de agua, siguiendo los procedimientos de la empresa.
Atender situaciones complejas y reclamos de clientes, manteniendo una comunicación clara y respetuosa.
Requisitos obligatorios
Experiencia mínima de 2 años
Formación como Técnico de Nivel Superior en Mantenimiento Industrial o carreras afines
Licencia de conducir clase B
Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
años de experiencia
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, care
-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
años de experiencia
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, care