Analista de Servicio a Cliente Plaza Dila En Autofin Monterrey estamos buscando talento para integrarse a nuestro equipo como Analista de Servicio a Cliente. Buscamos una persona organizada, responsable y con excelente actitud de servicio, que pueda brindar seguimiento a procesos administrativos y atención a nuestros clientes. Principales funciones Atención y seguimiento a clientes. Seguimiento a trámites y procesos operativos. Apoyo en actividades administrativas del área. Control y seguimiento de valija. Gestión y seguimiento de correos electrónicos. Elaboración y control de reportes. Seguimiento a pendientes administrativos. Comunicación efectiva con clientes y áreas internas. Requisitos Experiencia mínima de 1 año en puestos administrativos y/o de servicio al cliente. Facilidad de palabra y orientación al cliente. Organización y seguimiento. Buena comunicación. Manejo de información y reportes. Actitud de servicio y sentido de responsabilidad. Horario Lunes a viernes: 9:00 a. m. a 6:30 p. m. Sábado: 9:00 a. m. a 1:00 p. m. Lugar de trabajo Plaza Dila, Hermosillo Ofrecemos Sueldo mensual bruto de $10,000 Pago quincenal. Prestaciones de ley. 12 días de vacaciones durante el primer año. Prima vacacional. 4 días adicionales de vacaciones a partir del primer mes. Beneficio de gimnasio subsidiado. Préstamos de empresa a partir de los 6 meses de antigüedad. Oportunidad de estrenar auto mediante crédito de empresa a partir de 1 año de antigüedad. Oportunidad de desarrollo dentro de la organización.
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 38 años
Conocimientos: Organización, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, service, costumer, cliente