¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ASESOR/A DE SERVICIO AL CLIENTE Y VENTAS! Importante empresa del sector servicios busca incorporar a su equipo personas con excelente actitud de servicio y orientación comercial para brindar atención a clientes de servicios de telefonía móvil, telefonía fija, internet y televisión. Si te apasiona el contacto con los clientes, tienes habilidades de comunicación y te interesa desarrollar tu perfil comercial, ¡esta oportunidad puede ser para ti! ¿Cuál será tu misión? Brindar atención telefónica a los clientes, identificar sus necesidades, ofrecer soluciones oportunas y promover productos y servicios mediante estrategias de venta cruzada, garantizando una experiencia positiva. Principales funciones Atender llamadas de clientes relacionadas con servicios de telefonía móvil, fija, internet y televisión. Identificar las necesidades y requerimientos de cada cliente. Brindar soluciones y orientación de manera clara y oportuna. Promover productos y servicios de acuerdo con el perfil y las necesidades del cliente. Realizar venta cruzada y generar oportunidades comerciales durante la atención. Registrar correctamente la información y gestión realizada en los sistemas establecidos. Cumplir los protocolos de servicio y objetivos definidos por la operación. Requisitos Nivel educativo: Bachiller. También pueden aplicar técnicos, tecnólogos o estudiantes universitarios con mínimo 2 semestres aprobados en áreas administrativas. Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente, ventas, contact center o áreas relacionadas. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Buscamos personas con Excelente comunicación. Orientación al cliente. Actitud comercial. Habilidades para la venta y negociación. Trabajo en equipo. Compromiso y responsabilidad. Adaptabilidad y aprendizaje continuo. Orientación al logro. Te ofrecemos Salario: $1.750.905. Contrato: Término fijo. Lugar de trabajo: Medellín. Jornada: Diurna. Horario: Lunes a sábado, con turnos asignados dentro de la franja de 7:00 a. m. a 10:00 p. m. Estudiantes: Se asignan horarios extremos, iniciando temprano en la mañana o finalizando al cierre de la jornada. ¡Haz crecer tu experiencia en servicio y ventas! Si tienes actitud comercial, disfrutas el contacto con los clientes y buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades, postúlate ahora.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Conocimientos: Servicio al cliente, Ventas, Atención al cliente
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales