¡Buscamos Team Leader / Supervisor! ¡Somos emergia, un Contact Center que tiene como propósito ser el puente que transforma oportunidades en crecimiento para personas y organizaciones! Queremos que seas parte de nuestro espíritu energético: personas comprometidas, apasionadas por el servicio, con habilidades de liderazgo, comunicación y gestión, y con ganas de crecer profesionalmente. ¡Hoy buscamos talento para el rol de Team Leader o Supervisor! Campaña de una reconocida empresa prestadora de servicios de salud en el país requiere Team Leader / Supervisor para liderar y acompañar a su equipo de trabajo, garantizando el cumplimiento de los distintos objetivos planteados por el cliente, así como los estándares de calidad y servicio establecidos. En este cargo serás responsable de liderar, motivar y desarrollar un equipo, realizar seguimiento a indicadores de gestión, brindar retroalimentación, acompañar la operación y generar estrategias que permitan alcanzar los objetivos propuestos. Buscamos una persona con capacidad para inspirar y movilizar equipos, orientada a resultados, con excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de conflictos. Si tienes experiencia liderando equipos, disfrutas asumir nuevos retos y buscas una oportunidad donde tus habilidades de liderazgo sean valoradas y puedas continuar creciendo profesionalmente, ¡esta oportunidad es para ti! Requisitos Técnico, tecnólogo o profesional en áreas de la salud o administrativas. Mínimo 6 meses de experiencia certificada como Team Leader o Supervisor. Experiencia en campañas del sector salud, en áreas como clínicas, centros médicos o medicina prepagada. Habilidades de liderazgo, comunicación y manejo de equipos. Orientación al cumplimiento de metas e indicadores. Manejo básico de herramientas ofimáticas. Excelente actitud, compromiso y orientación al servicio. Condiciones Contrato por obra o labor. Salario: a convenir. Prestaciones de ley completas. Pagos quincenales: 15 y 30 de cada mes. Jornada laboral de 42 horas semanales, distribuida de lunes a domingo, de acuerdo con el segmento de servicio asignado. Turnos rotativos, de acuerdo con las necesidades de la campaña. Día de descanso compensatorio, conforme a la programación y a la legislación laboral vigente. Reconocimiento de los recargos y/o remuneraciones correspondientes por trabajo dominical y festivo, cuando haya lugar, de acuerdo con la legislación laboral colombiana vigente. Modalidad presencial. Lugar de trabajo: Carrera 29B 71A-35, a una cuadra de la estación de TransMilenio Av. Chile. Beneficios Plan carrera y oportunidades de crecimiento. Excelente ambiente laboral. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Prestaciones de ley. Estabilidad y posibilidad de crecimiento dentro de la organización. ¡Únete a emergia! Si tienes experiencia liderando equipos, cuentas con excelentes habilidades de comunicación, te apasiona el servicio y estás orientado al cumplimiento de resultados, ¡queremos conocerte! Postúlate y haz parte del espíritu energético de emergia.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, servicio, atencion, al, cliente, health, salut