Ми шукаємо універсального IT-спеціаліста, який відповідатиме за стабільну роботу всієї IT-інфраструктури компанії — від робочих місць співробітників до серверів і мереж. Це роль для людини, якій цікаво тримати все «в одних руках»: і допомогти колезі з ноутбуком, і підтримувати сервери та мережу.
Не обов’язково закривати всі пункти з першого дня — частину напрямів (хмари, інформаційна безпека, автоматизація) можна розвивати вже в процесі роботи разом із командою. Головне — технічна допитливість і бажання розбиратися.

Пріоритети на старті (перші 3–6 місяців)

Щоб не братися за все одразу, роль має чіткий порядок пріоритетів:
Стабільність робочих місць і підтримка співробітників — щоб колеги мали справне обладнання й швидку допомогу.
Сервери, мережі та базова інфраструктура — надійна робота ключових сервісів (AD, пошта, доступи, бекапи).
Розвиток напрямів — хмари, автоматизація та інформаційна безпека підключаються поступово, коли «фундамент» стабільний.

Такий порядок означає, що від вас не очікують одночасно тримати всі напрями на максимумі — ви рухаєтесь від основи до розвитку.

Межі ролі та команда

Ви не одні: поруч є команда, керівник і колеги, до яких можна ескалювати складні питання.
Частина напрямів може бути на зовнішніх підрядниках або суміжних ролях (наприклад, телефонія/VoIP, хостинг) — вам не доведеться покривати їх самотужки.
Зона вашої відповідальності та точки взаємодії з іншими командами обговорюються на старті, щоб очікування були прозорими з першого дня.

Чим ви будете займатися

Робочі місця та обладнання

Закупівля, встановлення, налаштування та підтримка комп’ютерів, ноутбуків і периферії (принтери, сканери, телефони).
Облік обладнання, виданого співробітникам, моніторинг справності та своєчасне оновлення.
Організація резервного копіювання даних.

Підтримка співробітників (Help Desk)

Прийом і реєстрація запитів у Jira, первинна діагностика проблем з ПК, мережами та ПЗ.
Створення, налаштування та видалення облікових записів; контроль рівнів доступу до систем і ресурсів.
Підготовка інструкцій і навчальних матеріалів, розвиток бази знань та внутрішніх ботів для самообслуговування.

Програмне забезпечення та корпоративні системи

Встановлення й оновлення корпоративного ПЗ (ОС, офісні пакети, спеціалізовані програми).
Адміністрування Windows-серверів та Microsoft Services (Active Directory, Terminal Services, RDP).
Підтримка корпоративних систем (Jira, Confluence, HelpDesk).
Управління ліцензіями та сертифікатами, контроль відповідності політикам компанії.

Сервери та мережі

Адміністрування Linux/Unix-серверів у фізичному та віртуальному середовищі.
Налаштування та підтримка локальних (LAN), бездротових (Wi-Fi) і VPN-мереж.
Контроль продуктивності, безпеки та доступності серверних і мережевих рішень.
Адміністрування пошти, DNS, хостингу корпоративного вебсайту.
Документування IT-інфраструктури, розробка правил і політик доступу.

Що ми очікуємо від вас

Досвід на позиції системного адміністратора / IT-спеціаліста від 2 років.
Впевнене адміністрування Windows (клієнтські ОС і сервери, Active Directory) та базове знання Linux.
Розуміння роботи мереж: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi, базове усунення мережевих проблем.
Досвід підтримки користувачів і роботи з тикет-системою (Jira, HelpDesk або аналоги).
Знання принципів резервного копіювання та базової інформаційної безпеки.
Англійська на рівні читання технічної документації (Intermediate достатньо).
Відповідальність, самостійність і бажання розбиратися в нових напрямах.

Не хвилюйтеся, якщо закриваєте не всі пункти — для нас важливіші технічна допитливість і готовність вчитися. Решту підтягнемо разом із командою.

Буде плюсом (можна розвивати в процесі)

Досвід роботи з хмарними сервісами (Azure, AWS, Google Cloud) — компанія планує рух у цей бік.
Автоматизація за допомогою скриптів та інструментів (PowerShell, Ansible), автоматизований моніторинг і реагування на інциденти.
Знання практик інформаційної безпеки: бекапи, шифрування, контроль доступу, антивірусні системи, IDS/IPS.
Розуміння стандартів безпеки (ISO 27001, GDPR), участь в аудитах і тестуванні безпеки (Pentest, Security Scan).
Навчання співробітників з кібербезпеки (фішинг-тести, рекомендації).
Аналіз і оптимізація витрат на обладнання, ПЗ та хмарні ресурси, перегляд контрактів із постачальниками.

Ми пропонуємо

Можливість впливати на всю IT-інфраструктуру компанії та бачити результат своєї роботи.
Простір для професійного зростання: від підтримки користувачів до хмар, автоматизації та інформаційної безпеки.
Підтримку команди — вам не доведеться закривати всі напрями самотужки з першого дня.