Principais Responsabilidades:

• Desenvolver e implementar novas funcionalidades na plataforma ServiceNow;


• Assegurar a manutenção, configuração e otimização das instâncias ServiceNow;


• Desenvolver e personalizar aplicações ITSM, portais de utilizadores e catálogos de serviços;


• Garantir a estabilidade, disponibilidade e correto funcionamento da plataforma;


• Realizar integrações com outros sistemas através de APIs REST;


• Prestar suporte técnico aos utilizadores e resolver incidentes;


• Colaborar com equipas internacionais na melhoria contínua das soluções.

• 4 anos de experiência em dsenvolver e implementar novas funcionalidades na plataforma ServiceNow;


• Experiência sólida em desenvolvimento com JavaScript;


• Conhecimentos de ServiceNow, sendo valorizada experiência em desenvolvimento e administração da plataforma;


• Experiência com APIs REST e integração de sistemas;


• Conhecimentos de tecnologias web, nomeadamente HTML, CSS e AngularJS;


• Conhecimentos de processos ITSM (incidentes, problemas, alterações e catálogo de serviços) serão valorizados;


• Inglês fluente - obrigatório;


• Conhecimentos de francês - valorizados.