Es la persona encargada del recibimiento a huéspedes, gestiona reservas, coordina con los puntos de venta y garantiza una experiencia positiva desde el primer contacto, combinando atención al cliente, organización y conocimiento operativo

Requisitos

Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
Experiencia: 6m - 1 año en PERSONAL DE BIENVENIDA A RESTAURANTE

Conocimiento(s) y herramienta(s)

Protocolos de hospitalidad, etiqueta y servicio al cliente
Normas de seguridad e higiene aplicables al área de alimentos y bebidas
Empatía y actitud de servicio

Habilidad(es) y competencia(s)

Trabajo en equipo
Orientación al cliente
Comunicación
Calidad en el trabajo
Disponibilidad de la persona: No es necesario viajar

Horario
Algunos días
Tiempo completo
09:00 - 17:00
Aclaraciones de horario: Horario rotativo

Funciones y actividades
Recibir y dar la bienvenida a huéspedes y comensales de manera cordial y profesional
Asignar mesas y organizar el flujo de clientes
Gestionar reservaciones presenciales, telefónicas o digitales

La empresa ofrece
Prestaciones de ley
Vacaciones, aguinaldo
Transporte, alimentos
Contrato por tiempo indeterminado