¡Únete a Nueva Atacama como Asistente Comercial Móvil en Caldera! Responsabilidades Atender público de manera presencial, recibiendo y gestionando consultas, solicitudes y reclamos relacionados con los servicios de la empresa. Registrar y actualizar requerimientos comerciales en los sistemas de atención de clientes, asegurando la precisión y trazabilidad de la información. Entregar información clara y oportuna sobre procedimientos, solicitudes y respuestas comerciales, verificando la comprensión de los clientes. Gestionar situaciones de reclamos o disconformidad, aplicando habilidades de escucha activa, comunicación efectiva y resolución de conflictos. Realizar inspecciones domiciliarias para verificar antecedentes comerciales, incluyendo lecturas, identificación y condiciones de medidores y llaves de paso. Informar los resultados de las inspecciones realizadas, contribuyendo al análisis y resolución de los requerimientos comerciales. Gestionar solicitudes relacionadas con regularización de deudas, convenios de pago, comprobantes y otras prestaciones comerciales, de acuerdo con los procedimientos establecidos. Realizar reemplazos esporádicos en las localidades de Chañaral y Diego de Almagro, utilizando vehículos proporcionados por la empresa. Requisitos obligatorios Enseñanza media completa Experiencia en atención presencial de público, atención de clientes y gestión de reclamos Licencia de conducir clase B Manejo de Microsoft Office a nivel usuario, principalmente Word, Excel básico, filtros y correo electrónico.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson