Funciones: Atender consultas, quejas y solicitudes de clientes. Brindar información sobre rastreo, estatus y entrega de envíos. Dar seguimiento a paquetes retrasados, extraviados o con incidencias. Coordinar con las áreas operativas para gestionar soluciones oportunas. Registrar reportes y documentar incidencias en los sistemas internos. Mantener comunicación con los clientes hasta la resolución de sus casos. Elaborar reportes de atención y seguimiento. Cumplir con los indicadores de servicio y tiempos de respuesta.
· ¿QUÉ OFRECEMOS? Sueldo competitivo. Prestaciones de ley. Estabilidad laboral.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
años de experiencia
Edad: entre 25 y 35 años
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, logistics, logistica