Liderazgo en Operación y Servicio al Cliente

Buscamos un perfil con experiencia liderando equipos de alto desempeño, garantizando cumplimiento de KPI’s, gestión integral de clientes y administración de procesos relacionados con selección, contratación, nómina, bienestar, SST y servicio en general.

💼 Vacante: Gerente de Operaciones en BPO - Temporalidad

💰Salario: 5.000.000.

📍 Ubicación: Bogotá

💼 Modalidad: Presencial - Contrato Indefinido

🕒 Horario: Lunes a Viernes (8:00 a.m. – 5:30 p.m.) y sábados ocasionalmente.

✨ Retos principales:

• Liderar la operación y asegurar el cumplimiento de acuerdos de servicio.

• Fortalecer la experiencia y satisfacción del cliente.

• Gestionar indicadores, planes de acción y mejora continua.

• Acompañar equipos multidisciplinarios.

• Impulsar estrategias de atracción de talento y eficiencia operativa.

🎯 Perfil requerido:

✔ Profesional en carreras administrativas o afines.

✔ Experiencia liderando operaciones de servicio y administración de personal en BPO o Temporalidad.

✔ Conocimiento en selección, nómina, seguridad social y manejo de equipos.

✔ Alta capacidad de comunicación, pensamiento estratégico y orientación al cliente.

📩 Si cumple con el perfil y desea conocer más detalles, postúlate a esta gran oportunidad de crecimiento.