¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de un Analista de Calidad comprometido con la mejora continua y la excelencia en el servicio al cliente.
· Zona de trabajo:
· Mitras Centro, 64460, Monterrey, N.L.
· Objetivo del puesto:
· Monitorear y evaluar la calidad de las interacciones de los asesores, asegurando el cumplimiento de los estándares operativos y contribuyendo al desarrollo del equipo mediante retroalimentación efectiva.
· Requisitos:
· Experiencia mínima de 1 año en el área de Calidad de Call Center o 1 año de experiencia en soporte técnico Licenciatura (indispensable) Habilidades de comunicación, análisis y atención al cliente Buen manejo de equipos de cómputo y rapidez en captura de información Capacidad para solucionar problemas y trabajar bajo un entorno multitarea Vivir a máximo 1 hora y media de la zona laboral Estabilidad laboral comprobable Disponibilidad de horario y facilidad de traslado
· Importante:
· No haber laborado anteriormente para Grupo Salinas No contar con adeudos en Banco Azteca
· Ofrecemos:
· Sueldo base mensual de $13,000  Bono de productividad de hasta $3,500 mensuales Jornada laboral de tiempo completo Horario de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. Lunes a domingo con 2 días de descanso  Capacitación completamente pagada Prestaciones de ley desde el primer día
· Si cuentas con experiencia en calidad o soporte técnico y buscas una oportunidad para seguir desarrollándote profesionalmente, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Conocimientos: Gestión de equipos, Calidad
Palabras clave: analyst, mty