En serem estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un/a Gestor/a de Servicios IT - Infraestructuras y Comunicaciones. Descripción: Proporcionar servicios de gestión, coordinación y soporte dentro del ámbito de las infraestructuras y comunicaciones TI, asegurando la correcta ejecución de proyectos, la continuidad de los servicios y la alineación con los objetivos del cliente. Gestión dentro del ámbito de las comunicaciones: Gestión o soporte en proyectos, gestión de servicios, gestión de peticiones, gestión de proveedores. Servicio de soporte a la operativa de servicios, gestionando a los proveedores, el cumplimiento de los ANS y calidad del servicio prestado por estos. Las funciones previstas para el perfil son tareas de gestión dentro del ámbito de las comunicaciones que pueden incluir: - Gestión o soporte en proyectos, - Gestión de servicios - Gestión de peticiones - Gestión y/o coordinación de proveedores Se requiere: - Titulación universitaria o ciclo formativo de grado superior de la rama de informática o comunicaciones - Acreditar más de 4 años de experiencia en gestión de servicios/proyectos TIC - Experiencia mínima de 2 años en Infraestructuras y Comunicaciones. - Experiencia en gestión en infraestructuras TI - Conocimientos sobre: - Infraestructura de red de comunicaciones - Dispositivos de red de comunicaciones - Despliegue de infraestructuras de comunicaciones - Capacidad de relación con cliente y personas clave en la organización - Experiencia en herramientas ofimáticas: Excel, Word - Análisis de riesgos - Autonomía y organización - Nivel C de Catalán y Nivel B1 de Inglés Se valora: - Experiencia en gestión de proveedores - Certificaciones en el ámbito de las comunicaciones: CCNA, CCST, Fortinet... - Certificaciones en metodologías: ITIL, Prince 2, PMP, Scrum, Agile - Conocimientos sobre Cloud o certificaciones en Cloud: AZ-900, AWS Cloud Practitioner, Google Cloud Certified - Certificación nivel C1 catalán Trabajo remoto : 50% // Ubicación: Barcelona Horario oficina: 9-18h
Tecnologías: SLA, ITIL,
Tipo de Contrato: Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 3-5 años
Funciones: Jefe de Proyecto - Redes
Formación mínima: FP2/Grado Superior
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