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Requisitos

Escolaridad: Bachillerato o licenciatura en administración, en áreas económico-administrativas o afín.
Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en un puesto similar con especialidad en Ventas en Artroscopía
Importante: Experiencia en industria regulada (preferentemente en la farmacéutica o en dispositivos médicos)

Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
Experiencia: 2 - 3 años en ATENCIÓN A CLIENTES
Conocimiento(s) y herramienta(s): MANEJO DE ODOO EXPERIENCIA EN INDUSTRIA REGULADA ESPECIALIDAD EN VENTAS ARTROSCOPIA
Idioma(s): Ninguno
Habilidad(es) y competencia(s): COMUNICACIÓN ASERTIVA, Negociación, ORIENTACIÓN A RESULTADOS, ORIENTACIÓN AL CLIENTE, Pensamiento crítico, ATENCIÓN AL DETALLE, Proactividad, INTELIGENCIA EMOCIONAL
Disponibilidad de la persona: No es necesario viajar
Horario: Algunos días Tiempo completo 08:00 - 17:00. Aclaraciones de horario: Sábados Home Office

Funciones y actividades

• Atender a clientes nuevos: recibir el primer contacto, recopilar datos y elaborar cotizaciones en BIND
• Dar seguimiento a logística hasta confirmar la entrega final al cliente.
• Supervisar políticas de entrega, pago y devoluciones, garantizando cumplimiento de tiempos y condiciones.
• Coordinar entregas según el tipo de cliente (CDMX o foráneo) y los medios de envío.
• Confirmar pedidos tras su validación de pago por contabilidad.
• Revisar y confirmar documentos relacionados con indicadores de calidad.
• Registrar devoluciones y solicitudes de garantía, documentando cada caso con evidencia.
• Elaborar cotizaciones con ficha técnica, condiciones comerciales y datos bancarios.
• Atender a clientes consolidados: registrar y dar seguimiento a pedidos en BIND y Pipedrive.

La empresa ofrece

• Fondo de ahorro
• Seguro de gastos medicos
• Vales de despensa
• Prestaciones de ley
• Contrato por tiempo indeterminado