Локація: Варшава, робота лише з офісу
Заробітна плата: $1 000–1 100 на випробувальний термін
Керівник: Head of Product
Шукаємо Product & QA Operations Coordinator — спеціаліста, який підтримуватиме щоденну роботу команд Product і QA, допомагатиме вирішувати операційні та технічні питання й стежитиме за тим, щоб продуктові процеси працювали без зайвих затримок.
Це не позиція Product Manager або QA Engineer. Роль поєднує Product Support, QA Operations і технічну координацію. Надалі є можливість професійного розвитку в напрямку QA Middle / Senior.
Основні обов'язки
Відповідати на первинні запитання команди та Support у Telegram.
Оперативно долучатися до комунікації та допомагати вирішувати поточні операційні питання.
Ескалювати складні та спірні ситуації Head of Product або команді QA.
Підтримувати технічну складову продуктів на операційному рівні.
Розуміти базові принципи тестування та продуктові флоу.
Перевіряти UI/UX-помилки й невеликі зміни інтерфейсу за QA-чеклістами.
Виконувати первинну перевірку виправлень і передавати результати команді QA.
Працювати з конфігураціями продукту та CRM.
Активувати й деактивувати функціональні модулі.
Керувати ролями та доступами користувачів відповідно до погоджених запитів.
Підключати та відключати платіжні рішення після погодження Product Manager.
Готувати інструкції та гайди для Support на основі інформації від QA.
Документувати робочі процеси та продуктові флоу.
Вимоги до кандидата
Розуміння базових принципів роботи цифрових продуктів.
Базові знання QA та процесу тестування.
Уважність до UI/UX і деталей інтерфейсу.
Уміння працювати за чеклістами та фіксувати результати перевірок.
Розвинені комунікаційні навички.
Здатність швидко розбиратися в нових продуктових процесах.
Системність, уважність і відповідальність.
Готовність оперативно долучатися до вирішення командних питань за потреби.
Зацікавленість у подальшому розвитку в напрямку QA.
Буде перевагою
Досвід роботи у Product Support або Operations.
Досвід роботи з CRM чи адміністративними панелями.
Розуміння систем ролей, доступів і користувацьких конфігурацій.
Досвід базового UI/UX-тестування.
Досвід роботи з внутрішньою документацією та інструкціями.
Ми пропонуємо
Безпосередню співпрацю з командами Product і QA.
Практичне занурення в реальні продуктові процеси.
Можливість розвивати технічну експертизу.
Перспективу кар'єрного зростання до QA Middle / Senior.
Роботу в офісі у Варшаві.
Заробітну плату $1 000–1 100 на випробувальний термін. Остаточний рівень компенсації залежить від результатів співбесіди.
Як відгукнутися
Якщо вас цікавить робота на перетині продуктових процесів і QA та ви хочете розвиватися в технічному напрямку, надсилайте своє резюме й долучайтеся до нашої команди!