En Bogotá estamos buscando un Director de Servicios Ofimáticos y Tecnológicos que nos ayude administrar los recursos de herramientas tecnológicas y dirigir el equipo de trabajo del área de Servicios ofimáticos y Tecnológicos a nivel nacional, conforme a las necesidades de los usuarios y los procedimientos del área.
· Lo que harás: Garantizar la ejecución del cronograma de mantenimiento nacional de hardware y software asegurando la gestión documental de las actividades de planeación.
· Presidir el Comité de Gestión de Problemas mensual con los supervisores para identificar fallas repetitivas y definir planes de acción definitivos que reduzcan el volumen total de tickets.
· Gestionar y administrar las licencias de Office y Dispositivos tecnológicos.
· Dirección y manejo de equipos de trabajo.
· Lo que necesitamos de ti: Profesional en Ingeniería de sistemas, electrónica, redes telecomunicaciones y/o afines. Con 3 años de experiencia liderando equipos de trabajo de mesa de servicios TI y/o soportes técnicos en sitio, Gestión de proyectos, gestión Inventario tecnológico, manejo en la resolución de problemas, administración de MDM,CMDB, sistemas operativos Windows y Mac ,gestión de ANS/SLA.
· *Certificaciones requeridas para el cargo: ITIL V4 Fundation, deseable ITIL V5
· Conocimientos específicos: Conocimiento en Sistemas operativos Windows AD Directorio Activo. Certificación ITIL (Aplica cualquier nivel de certificación). Metodología ágiles (Preferiblemente). Gestión de Incidentes. Gestión de servicio ANS/SLA. Redes, soporte y mantenimiento de equipos. Instalación y soporte de aplicaciones. Administración de Herramienta MDM ManageEngine (Preferiblemente). Administración de Herramienta ITSM (Preferiblemente).
· Detalles de la oferta: Salario: $5.497.785. Contrato: Indefinido. Modalidad: 100% Presencial Bogotá. Horario: Lunes a viernes 9am a 6pm y un sábado cada quince días 8am a 12m.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
3 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
· Lo que harás: Garantizar la ejecución del cronograma de mantenimiento nacional de hardware y software asegurando la gestión documental de las actividades de planeación.
· Presidir el Comité de Gestión de Problemas mensual con los supervisores para identificar fallas repetitivas y definir planes de acción definitivos que reduzcan el volumen total de tickets.
· Gestionar y administrar las licencias de Office y Dispositivos tecnológicos.
· Dirección y manejo de equipos de trabajo.
· Lo que necesitamos de ti: Profesional en Ingeniería de sistemas, electrónica, redes telecomunicaciones y/o afines. Con 3 años de experiencia liderando equipos de trabajo de mesa de servicios TI y/o soportes técnicos en sitio, Gestión de proyectos, gestión Inventario tecnológico, manejo en la resolución de problemas, administración de MDM,CMDB, sistemas operativos Windows y Mac ,gestión de ANS/SLA.
· *Certificaciones requeridas para el cargo: ITIL V4 Fundation, deseable ITIL V5
· Conocimientos específicos: Conocimiento en Sistemas operativos Windows AD Directorio Activo. Certificación ITIL (Aplica cualquier nivel de certificación). Metodología ágiles (Preferiblemente). Gestión de Incidentes. Gestión de servicio ANS/SLA. Redes, soporte y mantenimiento de equipos. Instalación y soporte de aplicaciones. Administración de Herramienta MDM ManageEngine (Preferiblemente). Administración de Herramienta ITSM (Preferiblemente).
· Detalles de la oferta: Salario: $5.497.785. Contrato: Indefinido. Modalidad: 100% Presencial Bogotá. Horario: Lunes a viernes 9am a 6pm y un sábado cada quince días 8am a 12m.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
3 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente