Brindar atención y seguimiento a los servicios de mantenimiento vehicular solicitados por clientes del sector gobierno, asegurando el control administrativo de las unidades que ingresan y egresan de talleres, así como la correcta integración de evidencias y documentación para el cumplimiento de los contratos de arrendamiento. Principales funciones: Dar atención y seguimiento a las solicitudes de mantenimiento vehicular realizadas por los clientes. Solicitar, revisar y recopilar evidencias fotográficas de las unidades, incluyendo fotografías del vehículo, odómetro, checklist de ingreso, refacciones nuevas y refacciones reemplazadas. Mantener actualizado el control de las unidades que ingresan y egresan de agencias automotrices y talleres. Administrar y dar seguimiento a las órdenes de servicio y mantenimiento. Gestionar la documentación necesaria para respaldar los servicios realizados. Recabar firmas de oficios y documentos solicitados por dependencias gubernamentales o secretarías. Mantener comunicación con agencias automotrices, talleres multimarca y aseguradoras para dar seguimiento a los servicios y garantizar su atención oportuna. Apoyar en el cumplimiento administrativo de los contratos formalizados con clientes gubernamentales durante el arrendamiento de las unidades. Perfil requerido: Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica o licenciatura en Administración, Mecánica Automotriz o afín. Experiencia en actividades administrativas, seguimiento de servicios o control de unidades vehiculares. Manejo de Excel y paquetería Office. Organización, atención al detalle y capacidad de seguimiento. Facilidad de comunicación y trato con proveedores y clientes. Responsabilidad para el control y resguardo de documentación. Competencias: Organización y planeación. Seguimiento y control administrativo. Comunicación efectiva. Atención al cliente. Trabajo en equipo y solución de problemas.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide