Únete a nuestro equipo como Analista de Fraudes en STAR PERÚ. Funciones Analizar y monitorear la venta diaria para detectar posible fraude a través del sistema antifraude y adquirientes. Evaluar las transacciones inusuales de todos los adquirientes como los pagos con tarjetas de crédito y débito, compras repetitivas y comportamiento de riesgos. Identificar operaciones que puedan generar desconocimientos de compra y pérdidas económicas para la aerolínea. Analizar reclamos de los adquirientes recopilando información para los sustentos y coordinar las respuestas correspondientes. Revisar los PNR, TKT, datos del pax, forma de pago, fecha de emisión y fecha de vuelos. En caso de tratarse de un fraude, generar la transacción de reembolso como anulación del fraude/controversia cuando el fraude no ha sido utilizado. Ingresar la información en Staradmin con la opción de fraude volado y no volado. Trabajar con comercial, Reservas, Aeropuertos, Finanzas y Atención al Cliente para verificar operaciones y prevenir riesgos. Generar reporte de operaciones sospechosas, contracargos, pérdidas por fraude e indicadores de gestión. Envíos de sustentos de contracargos a los adquirientes y Riskified. Envío de información de pax solicitados por PNP, Indecopi, Poder Judicial solicitados por el área legal.
· Requisitos Experiencia previa en análisis de fraudes. Conocimiento de herramientas de detección de fraude. Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo. Buenas habilidades analíticas y de comunicación.
· Forma parte de un equipo que impulsa el cambio y crece junto a ti en un entorno desafiante y dinámico.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Palabras clave: analyst