Encargado de guiar y acompañar al cliente durante todo el proceso de adquisición de un vehículo nuevo o seminuevo dentro de un concesionario.
Requisitos
- Nivel académico requerido: Licenciatura (Titulado en Administración o afines)
- Experiencia: 1 - 2 años en Personal Asesor/a de Ventas Automóviles Nuevos
- Conocimiento(s) y herramienta(s): Deseable conocimientos en Financiamiento automotriz: Conceptos básicos de tasas de interés, plazos, enganches, arrendamientos; Licencia de manejo vigente, manejo de vehículo estándar; Técnicas de venta: Metodologías de negociación, manejo de objeciones y técnicas de cierre; Conocimiento en hojas de cálculo, correo electrónico y redes sociales para prospección digital; Experiencia en ventas preferentemente en giro automotriz, atención y servicio a clientes
- Idioma(s): Ninguno
- Disponibilidad: Es necesario viajar
- Horario: laboran de 9 a 14 y de 16 a 19 horas de lunes a viernes y sábados de 9 a 14 horas, contar con disponibilidad de horario
Funciones y actividades
- Actualizar el sistema con el registro de prospectos, citas y estatus de ventas
- Gestión de financiamiento: Armar expedientes, tramitar solicitudes de crédito automotriz, seguros y planes de pago
- Seguimiento postventa: Mantener contacto con el cliente para asegurar su satisfacción, gestionar garantías y fomentar la recompra o recomendación.
- Negociación y cotización: Presentar propuestas comerciales, negociar precios, accesorios y resolver objeciones
- Prospección y captación: Buscar y atraer nuevos clientes a través de llamadas, redes sociales, referidos o eventos/activaciones
- Exhibición y pruebas de manejo: Mostrar los modelos disponibles, explicar especificaciones técnicas y acompañar al cliente en las pruebas de conducción
- Atención y diagnóstico: Recibir al visitante en el piso de venta, escuchar sus necesidades, uso del auto y presupuesto
- Cierre de venta y entrega: Formalizar el contrato de compraventa y coordinar la entrega física del vehículo.
La empresa ofrece
- Las de ley
- Comisiones atractivas
- Contrato por tiempo indeterminado