¡VACANTE: ANALISTA DE SERVICIO TÉCNICO Y GARANTÍAS! Bogotá | Presencial Importante empresa del sector manufacturero busca Analista de Servicio Técnico y Garantías para apoyar la gestión y seguimiento de requerimientos de clientes, órdenes de servicio y procesos de garantía, asegurando una atención oportuna y el cumplimiento de los procesos internos. ¿CUÁL SERÁ TU RETO? Serás responsable de realizar seguimiento a solicitudes y requerimientos de clientes, gestionar procesos relacionados con garantías y servicio técnico, analizar información y elaborar reportes que permitan realizar un adecuado control y seguimiento de la operación. ¿QUÉ BUSCAMOS? Formación: Técnico en Administración, Ingeniería Industrial, Electrónica, Procesos Industriales o carreras afines. Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en: Servicio técnico. Gestión de garantías. Atención y servicio al cliente. Seguimiento de órdenes y requerimientos. Gestión y seguimiento de casos. Relacionamiento con clientes y áreas internas. Se valorará especialmente la experiencia en empresas de manufactura, electrodomésticos, retail, tecnología o sectores relacionados. CONOCIMIENTOS Análisis y manejo de datos. Elaboración de informes y reportes. Manejo de herramientas ofimáticas. Uso de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a la gestión y análisis de información. Conocimiento de procesos operativos y del negocio. HABILIDADES QUE BUSCAMOS Orientación a resultados Comunicación asertiva Adaptabilidad al cambio Capacidad de análisis Organización y seguimiento Orientación al servicio TE OFRECEMOS Salario: $2.711.000 + prestaciones sociales Horario: Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 4:35 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 12:00 p. m. Contrato: Temporal por incapacidad Lugar de trabajo: Bogotá BENEFICIOS Casino Gimnasio Acceso al fondo de empleados Descuentos exclusivos en productos de la marca Si cuentas con la experiencia requerida y te interesa desarrollar tu perfil en servicio técnico, garantías y gestión de clientes, ¡queremos conocerte!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia
Palabras clave: analyst, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist