Brindar atención y asesoría a los clientes en los procesos relacionados con el crédito Sears, apoyando en la recepción, captura y seguimiento de solicitudes, así como en la correcta integración de la información requerida

Requisitos

Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
Situación académica: Trunca
Experiencia: 6m - 1 año en ESPECIALISTA CORRESPONSAL DE CRÉDITO
Conocimiento(s) y herramienta(s): MANEJO DE PC, ATENCIÓN A CLIENTES
Idioma(s): Ninguno
Habilidad(es) y competencia(s): Motivación, Liderazgo, Compromiso, Orientación a resultados
Disponibilidad de la persona: Es necesario viajar
Horario: Algunos días, Tiempo completo 09:00 - 18:00 (Aclaraciones de horario: En la entrevista)

Funciones y actividades

• Atender a los clientes interesados en obtener o utilizar el crédito Sears.
• CERRAR VENTAS CONFORME A LOS LINEAMIENTOS ESTABLECIDOS
• VERIFICAR Y ACTUALIZAR DATOS DE CONTACTO
• REALIZAR LLAMADAS SALIENTES (OUTBOUND) Y/O ATENDER LLAMADAS ENTRANTES (INBOUND)
• EXPLICAR CARACTERÍSTICAS, BENEFICIOS, PRECIOS Y CONDICIONES
• CONTACTAR CLIENTES POTENCIALES Y CLIENTES ACTUALES
• PRESENTAR PRODUCTOS O SERVICIOS DE FORMA CLARA Y PERSUASIVA
• Dar seguimiento a las solicitudes y comunicar al cliente el avance.
• Apoyar con aclaraciones relacionadas con el crédito.
• Capturar información del cliente en los sistemas correspondientes.

La empresa ofrece

• PRESTACIONES DE LEY
• CAJA DE AHORRO
• SEGURO DE VIDA
• Contrato por tiempo indeterminado