¡Únete a Aguas Araucanía como Coordinador/a Central de Despacho! Responsabilidades Asignar órdenes de trabajo y requerimientos técnicos a personal interno y contratistas, de acuerdo con los procedimientos y prioridades establecidas. Realizar seguimiento a las atenciones técnicas, verificando su avance, cumplimiento de plazos, cierre y correcto registro en los sistemas Monitorear y gestionar requerimientos asociados a reclamos de clientes, identificando situaciones críticas y posibles emergencias. Coordinar con las áreas técnicas la gestión de cortes programados y de emergencia, asegurando una comunicación oportuna. Publicar y actualizar información relacionada con cortes de suministro de agua potable y eventos masivos mediante las plataformas correspondientes. Mantener comunicación permanente con equipos técnicos y contratistas, facilitando la coordinación de las atenciones en terreno. Registrar y actualizar información en los sistemas de gestión, asegurando su disponibilidad para las distintas áreas involucradas. Elaborar reportes de gestión y entregar información relevante durante los cambios de turno, comunicando pendientes y contingencias. Requisitos obligatorios Formación técnico profesional de nivel superior Experiencia laboral de al menos 6 meses en atención de público, atención de clientes, Call Center o funciones similares Manejo de Microsoft Office a nivel básico-intermedio Licencia de conducir clase B vigente.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan