Como Analista de Suporte Sr., você será responsável por:

• Prestar suporte aos vendedores em dúvidas relacionadas a software e hardware;
• Participar de reuniões com clientes e com o time de Engenharia;
• Responder e-mails e realizar atendimentos por telefone;
• Ministrar treinamentos para colaboradores;
• Elaborar materiais, comunicados e atas com o objetivo de manter a equipe comercial atualizada sobre novidades, produtos e soluções;
• Atuar como ponto de apoio técnico para as áreas internas e clientes, contribuindo para a melhor experiência e resolução de demandas.

Para esta posição, buscamos profissionais com:

• Ensino Superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
• Conhecimento em tecnologias de controle de acesso, softwares, hardwares, instalação e suporte a equipamentos;
• Conhecimento em equipamentos e soluções de segurança eletrônica;
• Boa organização e gestão de prioridades;
• Senso de urgência;
• Proatividade;
• Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe.

Modelo de trabalho 100% Presencial (Escritório Localizado em Alphaville Graciosa Colombo - PR), com atuação de segunda à sexta-feira das 08h30 às 17h30

Benefícios:

VR ou VA de R$ 32,00/dia útil - sem desconto em folha;

Seguro de Vida;

Convenio Médico: Unimed (coparticipação)

Convenio Odontológico Amil

Total Pass (convenio com academias)

Vale Transporte

PLR