Finance Operations Specialist / Payment Manager
Людина, якій можна довірити фінансово-операційний процес
Ми шукаємо спеціаліста, якому можна передати фінансово-операційний процес і бути впевненими, що кожна операція буде виконана вчасно, коректно та доведена до кінця — без необхідності контролювати кожен крок.
У роботі — близько 70 клієнтів, банківські платежі, PayPal, crypto, підрядники, клієнтські баланси та Finmap.
Основне завдання — стежити за рухом коштів, своєчасністю оплат, правильним розподілом платежів та коректним відображенням усіх операцій у фінансових системах.
Це не позиція, де потрібно просто переносити цифри з однієї таблиці в іншу.
Наприклад, клієнт може оплатити один invoice двома платежами через різні системи, у шаблоні може залишитися неправильний рахунок або валюта, підрядник може затримати оплату, а в Google Sheets — зламатися формула. Важливо не просто побачити таку ситуацію, а самостійно розібратися в причині, знайти рішення та довести питання до результату.

Що потрібно буде робити
виставляти клієнтам інвойси;
контролювати вхідні платежі та розпізнавати їх у Finmap;
розносити надходження за клієнтами та їхніми балансами;
приймати запити команди на проведення оплат;
передавати платежі відповідним платіжним партнерам;
контролювати фактичне проведення платежів;
враховувати витрати та комісії в балансах клієнтів;
проводити регулярні звірки;
контролювати платежі, які зависли або потребують додаткової уваги;
проактивно комунікувати з підрядниками щодо затримок та проблемних платежів;
допомагати Finance Manager із підготовкою щомісячної звітності та P&L.

Кого ми шукаємо
Для нас важливі не стільки назва попередньої посади чи наявність фінансової освіти, скільки підхід людини до роботи, уважність та здатність самостійно вести процес.

Нам важливо, щоб ви

уважно працювали з цифрами та деталями;
впевнено володіли Excel / Google Sheets;
могли швидко розібратися в новому процесі або системі;
були самостійними та використовували здоровий глузд у роботі;
помічали проблему, навіть якщо ніхто прямо не попросив вас її шукати;
брали відповідальність за результат і доводили завдання до кінця;
проявляли ініціативу, а не чекали покрокових інструкцій;
комфортно працювали з великою кількістю паралельних операцій;
могли визнати помилку, швидко її виправити та зробити висновки, щоб не повторювати її надалі;
розуміли, які питання можна вирішити самостійно, а в яких випадках потрібно своєчасно звернутися по допомогу або ескалувати питання.

Буде перевагою

Досвід роботи з

Finmap;
інвойсами;
PayPal;
Payoneer / Wise;
банківськими платежами;
crypto-платежами;
Finance Operations / Payments.
Але відсутність досвіду саме з цими інструментами не є критичною, якщо ви швидко навчаєтесь, уважно працюєте з цифрами та вмієте самостійно розбиратися в нових процесах.

Чому ця роль може бути цікавою
Це можливість вийти за межі ролі людини, яка просто виконує однотипні фінансові операції за інструкцією.
Ви отримаєте цілий процес у власну відповідальність, будете бачити фінансову сторону бізнесу та працюватимете безпосередньо з Finance Manager.
Ми очікуємо самостійності та нормально ставимося до ініціативи.
Якщо ви бачите, що певний процес можна спростити, автоматизувати, зробити швидшим або надійнішим — це не вихід за межі ваших обов'язків, а частина роботи.
Ця позиція може стати хорошим наступним кроком для спеціаліста, який уже впевнено працює з таблицями та операційними задачами й хоче перейти від ролі виконавця до людини, яка відповідає за процес і його результат.

Важливо
Ми не шукаємо людину, яка просто переноситиме цифри з однієї таблиці в іншу.
Нам потрібен спеціаліст, який розуміє, що відбувається з коштами, бачить невідповідності, ставить правильні запитання та не залишає незакритих питань.
Якщо платіж не пройшов — потрібно з'ясувати чому.
Якщо сума не сходиться — потрібно знайти причину.
Якщо в процесі виникла проблема — потрібно не просто повідомити про неї, а по можливості знайти рішення та довести ситуацію до завершення.
Ми шукаємо людину, якій можна довірити фінансовий процес і бути впевненими, що він буде під контролем.